Témoignage Borgerstein

L'asbl Borgerstein de Sint-Katelijne-Waver est devenue une entreprise sociale actuellement active dans trois domaines : les soins aux personnes souffrant d'un handicap mental, les soins aux personnes âgées et l'emploi social. Aujourd'hui, Borgerstein emploie plus de 600 personnes.

Par le biais d'un appel d'offres public, l'asbl Borgerstein a cherché un nouveau partenaire pour ses installations. Ils recherchaient également un système de nettoyage hygiénique et ergonomique et un gain de temps. Le responsable du nettoyage a également accordé une grande importance à l'intuitivité, à la formation et au service après-vente. Dans le cadre de cet appel d'offres, Igepa Cleaning a proposé le concept de microfibres Swep de Vileda Professional. 

Après une phase de test intensive de 3 semaines, Igepa Cleaning et Vileda Professional ont été choisis comme numéro un en termes d'utilisation intuitive et d'ergonomie. En outre, Igepa Cleaning et Vileda Professional ont été évalués très positivement sur des services tels que le suivi étroit des tests, les interventions régulières, l'exhaustivité du concept de nettoyage proposé et la rapidité des livraisons.

L'investissement à long terme a été un avantage supplémentaire qu'ils ont pris en compte dans leur processus de décision. Tout cela a débouché sur un nouveau partenariat entre Igepa Cleaning et Borgerstein asbl.

Le personnel de nettoyage de l'asbl Borgerstein est passé d'un système de nettoyage classique au concept de microfibres Swep et aux chariots de matériel Origo 2. Une période d'adaptation a suivi pour effectuer le changement de mentalité..

Heureusement, nous avons été très bien pris en charge par Igepa Cleaning et Vileda Professional. Ils nous ont bien formés et guidés pendant la phase de démarrage.

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